Ascultarea are doar un singur scop: pentru a permite celuilalt să-şi golească inima. Dacă practicaţi astfel, compasiunea va fi mereu acolo. Dacă conștiința este acolo, sunt sigur că ştiţi cu toții aici că ura, violența și furia nu pot fi controlate și vindecate decât de o singură substanță: compasiunea.
